正しい敬語の使い方

社会人にとって正しい敬語を使うことは当たり前のことです。ですが、間違った敬語の使い方をしている人も少なくありません。普段から気をつけて、正しい敬語を使えるようにしましょう。

敬語の種類には、丁寧語・謙譲語・尊敬語の3種類あります。丁寧語は話し方を丁寧にすることで、相手へ敬意を表す言葉、謙譲語は相手より自分を下にすることで相手を敬う言葉、尊敬語は相手を上にすることで直接敬意を表す言葉です。敬語を間違えて使っている人は、謙譲語と尊敬語をごちゃまぜにしていることが多いです。また自分にとって上司(目上の人)でも、社外の人に対して上司は同じ社内の人間です。社外の人に上司のことを話すときに、尊敬語を使ってはいけません。

尊敬語と間違いやすい謙譲語をいくつか挙げてみます。

・「伺う」は「聞く」の謙譲語です。相手に対して「伺ってませんか?」などと言ってはいけません。「お聞きになっていませんか?」が正しいです。
・「参る」は「来る」「行く」の謙譲語です。「お客様が参られました」ではなく「お客さんがいらっしゃいました」、「○○に参りますか?」ではなく「○○に行かれますか?」です。
・「申す」は「言う」の謙譲語です。「○○様が申されてました」ではなく「○○様がおっしゃっていました」になります。
・「いただく」は「受け取る」の謙譲語です。「○○をいただいてください」ではなく「○○をお受け取りください」です。

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